2012 (7)
Marzo (1)
No me voy a molestar en explicar qué es el Retargeting. Voy a citar a Daniblog que es mucho más fácil y conciso:
Si luego de pasar un rato navegando por diversos sitios, y haciendo búsquedas en Google, vamos a un sitio que tenga anuncios AdSense, éste, además del contenido que tiene la página, podrá nutrirse del pseudo-historial creado por las cookies almacenadas previamente. De esa manera, el usuario, seguramente, será seducido con más frecuencia, y así aumentarían los ingresos para Google, y para los editores de AdSense.
Clarísimo. Ahora la pregunta del millón: ¿esto es bueno o es malo?. David Cuen escribió en BBCMundo un artículo al respecto, en donde cuenta que quería comprarse unos lentes. Los agregó incluso al carro de compras pero a último momento se arrepintió de la compra. A partir de ese momento, su vida es como Sexto Sentido, pero con lentes en lugar de muertos.
Es extraño y se siente como un acoso personal. Pero no es magia, ni brujería. Es publicidad personalizada y llegó aquí para quedarse.
Se cree que el 98% de los internautas visitan sitios sin consumir lo que dicha página ofrece, ya sea una membresía o la compra de un producto.
La idea de las empresas es que si ya consiguieron que una persona los visite, vale la pena invertir en publicidad que "siga" al consumidor a través de las páginas web que visita para convencerlo de que es necesario que realice una compra.
Dedicado a la tecnología y no a la publicidad, su punto de vista me parece provechoso para revisar cuidadosamente cómo empleamos estos nuevos recursos. La sensación de "acoso" que producimos muchas veces con una gran campaña terminan perjudicando al producto, a la marca, y por ende a nosotros.
Internet puede generar la incomodidad del vendedor ambulante que no sólo golpea tu puerta, sino que cuando lo vas a atender (por mera amabilidad tradicional) se mete en tu casa a charlar, se anota tu número de teléfono, y a partir de ahí te llama una vez por semana.
Dicho de otra forma, el retargeting puede ser una herramienta fantástica para las compras online, o el telemarketing del futuro.
La reflexión final de Cuen me parece incluso lo más jugoso de todo el artículo, así que acá se los dejo:
El retargeting es un arma de dos filos. A algunos usuarios podrá parecerles sorprendente e incluso agradarles la idea de que las empresas conozcan cuáles son sus gustos y les muestren publicidad que sea de su interés.
Pero otros verán en esta técnica una peligrosa invasión a la privacidad y a los límites de lo deseable. Los anunciantes están caminando sobre una línea muy delgada que puede funcionar o lastimar su marca gravemente.
La herramienta está dando sus primeros pasos, por lo que su compartamiento aún eserrático.
En mi caso, por ejemplo, compré los lentes. A pesar de ello los anuncios aún mepersiguen.
