Se realizó un focus group a fin de analizar de manera objetiva y precisa el proceso de instalación del producto por parte del usuario, con el fin de posibilitar un diseño más amigable del KIT DE AUTOINSTALACIÓN, más adaptado a las limitaciones, dificultades, hábitos y pautas de acción de los usuarios potenciales a los que va dirigido el producto. Finalmente y en virtud de las conclusiones obtenidas en la investigación se realizaron los diseños de packaging para los nuevos productos a lanzar al mercado, como así también el desarrollo del material de comunicación de los mismo (guía de instalación, cd-rom, manual, etc).
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